在城市治理与服务群众的工作中，民有所呼，我有所应；民有所盼，我有所为，始终是政府部门坚守的工作准则。近日，嵊泗县菜园执法中队在处理一起关乎居民生活环境的烧烤店油烟扰民问题上，以实际行动践行了这一准则，赢得群众赞誉。   

5月31日，菜园执法中队接到群众投诉。位于居民楼楼下的“贵竹炭烧烤店”在正常经营过程中，排烟管道疑似向上排放，对周边居民生活造成困扰，群众殷切期望相关部门能够督促该店进行整改。

群众利益无小事。收到投诉后，菜园执法中队迅速行动，立即安排队员赶赴现场展开处置工作。经细致勘察，该烧烤店已安装了油烟净化器，且设备处于正常使用状态，同时配备了专用烟道。执法人员随后将群众投诉的具体详情与店主进行了充分沟通。经进一步询问得知，该店屋顶夹层的烟管可能存在安装不规范的情况，这极有可能导致油烟无组织排放，进而造成油烟超标的问题。

为彻底查清问题，切实解决油烟扰民隐患，菜园执法中队队员联合环保部门及物业，再次对该店夹层的油烟管道进行了深入检查。经物业专业人员确认，确实存在因烟管安装不规范而导致油烟外散的情况。针对这一问题，菜园执法中队当场要求物业积极督促该店进行整改，务必确保门店严格按照相关要求落实到位。

在各方的共同努力下，该烧烤店经过复查，已按照要求整改完毕，有效解决了油烟扰民问题，周边居民对此连声称赞。

菜园执法中队在此次事件中，以高效的行动、负责的态度，展现了政府部门在解决民生问题方面的决心和能力，为构建和谐、宜居的城市环境贡献了积极力量。