为进一步规范普陀山旅游市场经营秩序,维护游客合法权益,普陀山执法分局通过“执法+警示”双管齐下,对旅行社、导游擅自安排游客进店购物、欺骗诱导游客消费的行为进行为期一周的“净旅”专项整治行动。
截至目前,专项整治组对普陀山剧院、妙庄严路、普济寺和龙湾等周边购物店进行巡查和定点检查,出动执法队员200余人次,检查旅游团队120余批次,未发现有导游违规带游客进店购物情况。查处1起导游私自承揽业务,已立案处罚(罚款1000元,扣证7天);教育批评15位导游在带团过程中存在的不规范行为进行,责令其现场整改;约谈行程单不规范的3家旅行社。
下一步,普陀山执法分局将持续加强对旅行社、导游擅自安排游客去购物店、欺骗诱导游客消费行为的监管力度,加大巡查频次,及时处理投诉举报,及时处理游客反映的问题,切实维护普陀山景区的良好旅游形象。